دليل سياسة التواصل بين المتدرب والمدرب
الهدف من الدليل:
توضيح طرق التواصل بين المدرب والمتدربين وبين المتدربين وبعضهم البعض لسهولة نقل المعلومات والبيانات الخاصة بالدورات.
الفئة المستهدفة:
المتدربون الجدد وغير الجدد وأيضاً المدربون لمعرفة طريقة التواصل.
سياسة التواصل:
- يمكن التواصل بين المدرب والمتدربين في كل محتويات الدورة عن طريق الدردشة المفتوحة أثناء الفصل الافتراضي.
- يمكن التواصل مع المدرب عن طريق البريد الإلكتروني.
القواعد والآداب عند التواصل عبر المنصة:
- استخدام اللغة السليمة الخالية من الأخطاء أثناء التواصل الكتابي.
- استخدام اللباقة في الكلمات والمفردات.
- مراعاة الآراء المختلفة.
- تسمية الملفات بما يدل على محتواها واسم المتدرب عند إرفاقها.
- أن يكون التواصل الكتابي بشكل مناسب باستخدام اسم الشخص ولقبه.
- اختصار الرسائل ووضع عنوان مناسب يوضح محتواها.
في حال مخالفة قواعد وآداب التواصل، تملك المنصة حق حذف ومنع مشاركة أي من المستخدمين، وحذف الحساب في حال انتحال الهوية أو اختراق أي حساب آخر.
طريقة التواصل:
يتمكن المتدرب من التواصل مع المدرب عن طريق منتدى المناقشات الخاص بالدورة أو مع المركز بشكل عام عبر المواقع والبرامج التابعة له.
